ご返品について

お客様に100％満足して頂ける商品をご提供したいと心より考えております。
その為に弊店から出来る限りを尽くしまして、商品の色、サイズ、形、デザイン、ヴィンテージ品でございましたら、そのコンディションや、そして商品背景などをお伝えしたいと考えております。
もし至らない点等がございましたら、お気軽にご指摘下さいませ。改善してまいります。

ご注文の際、特定商取引法に基づいた返品・交換についての弊店の規定がございますので、必ずご一読下さいませ。

ヴィンテージ品につきまして

弊店にその商品がありオンラインによってご注文が弊店に到着しました時点で、ご注文のキャンセルは不可となります。
また、商品お届け後のサイズ間違いや他のインテリアとの相性等、あらゆるお客様都合での返品・交換は一切、不可となります。
ご注文頂く際、商品の状態やサイズの表記に不明な点等がございましたら、ご注文前にご躊躇せずに必ずご確認下さいませ。できるだけ詳細を丁寧にご説明させて頂きます。
商品の状態について、弊店からの説明と著しく違った場合等、弊店側に不備がございます場合はもちろん返品／交換をお受け致します。

返品／交換の場合は3日以内に、
メールもしくはお電話（0594-23-3780）/ FAX（0594-23-6404）にてご連絡頂き、
7日以内に弊店へご返送ください。その際の送料は弊店で負担をさせて頂きます。

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メールでの受付：info@comfort-mart.com
電話での受付：0594-23-3780
FAXでの受付：0594-23-6404
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また、搬入経路が狭く、配達でお持ちした家具がご希望設置場所に設置ができなかった場合については返品が可能です。
ですが事前に弊店との特別なお約束がない限り、弊店トラックで配達にお伺いしている場合、事前に頂いております配達料金に加えて、持ち帰り料金として10,000円を、そして、ヤマト家財宅急便での配達の場合は頂いております配達料金に加えて持ち帰り料として、頂戴しております配達料金と同じ金額を差し引いた金額をご返金させて頂きます。事前に搬入経路のご確認を何卒よろしくお願い申し上げます。

カリモク60商品を含む全ての新品商品につきまして

オンラインによってご注文が弊店に到着しました時点でお客様都合でのご注文のキャンセルは不可となります。ですが、商品が廃盤等でご用意できない場合がございます。その際にはこちらからご連絡を差し上げまして、ご注文はキャンセルとさせて頂きます。また、ご納期についてご確認させて頂きたく、期間を決めて（通常24時間）、御注文の変更やキャンセルの可能期間を設けることがございます。この「変更・キャンセル期間」を過ぎた御注文につきましては、一切の変更やキャンセルは不可となりますので予めご了承下さいませ。

商品お届け時における搬入不可、或は設置後のサイズ間違いや他のインテリアとの相性等、その他あらゆるお客様都合での返品・交換は一切、不可となります。
ご注文頂く際、お気になる点等がございましたら、ご注文前にご躊躇せずに必ずご確認下さいませ。できるだけ詳細を丁寧にご説明させて頂きます。

配送中に生じた事故、破損などによる返品

配送中に生じた事故、破損などの場合や誤った商品など弊店理由による返品に関わる送料・手数料は弊店負担とさせて頂きます。
早急に代替交換品をご用意/送付致しますが、交換に関しましてはヴィンテージ商品の場合殆ど1点物で完全な同一商品が存在しない為、お客様のご希望に添えない場合もございます。ご了承頂きますようよろしくお願い申し上げます。
また、カリモク60商品を含みます新品商品の不良の場合も同じく、送料・手数料は弊店負担で早急に代替交換品をご用意/送付致します。

返品・交換は、商品到着後、
3日以内に、メールもしくはお電話（0594-23-3780）/FAX（0594-23-6404）にて
ご連絡頂き、7日以内に弊店へご返送ください。

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メールでの受付：info@comfort-mart.com
電話での受付：0594-23-3780
FAXでの受付：0594-23-6404
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※上記、特定商取引法に基づき記させて頂いております。
ご質問等がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。